Gyakran ismételt kérdések (GYÍK)
1. Milyen formátumú és minőségű fotót érdemes feltöltenem?
A tökéletes és éles nyomtatási minőség érdekében javasoljuk, hogy jó megvilágítású, nagy felbontású (legalább 2-3 megapixel) képeket töltsön fel JPEG vagy PNG formátumban. A közösségi oldalakról (pl. Facebook, Messenger) letöltött képek minősége gyakran tömörített, így ha teheti, az eredeti fotót küldje el nekünk.
2. Ellenőrzik a képeket a nyomtatás előtt?
Igen! Minden beérkező megrendelést grafikailag ellenőrzünk. Amennyiben úgy látjuk, hogy a feltöltött fotó felbontása vagy elrendezése nem lenne megfelelő a kiválasztott termékre (pl. a párnára vagy bögrére), a gyártás előtt mindenképpen felvesszük Önnel a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon a módosítás érdekében.
3. Mennyi idő alatt készül el az egyedi ajándékom?
Mivel minden termék egyedileg, kézzel készül a nádasdi műhelyünkben, a gyártási idő általában 1–3 munkanapot vesz igénybe.
Amint a csomag elkészült és átadtuk a futárszolgálatnak.
4. Mosható-e a fényképes párna és a bögre?
- Fényképes párnáink huzata levehető, és 30°C-on, kifordítva, kímélő programmal mosógépben is biztonságosan mosható. A minta nem kopik ki és nem repedezik meg.
- Egyedi bögréink prémium bevonattal rendelkeznek, így mosogatógépben is moshatók és mikrohullámú sütőbe is helyezhetők.
5. Van-e lehetőség teljesen egyedi felirat vagy elképzelés megvalósítására?
Természetesen! A weboldalon minen termék mellett található képfeltöltés és teljesen egyedi szöveget, elrendezést vagy különleges grafikai kérést biztosító rész, ahol leírhatja elképzelését.
6. Mi történik, ha a szállítás során megsérül a termék?
Minden törékeny terméket (különösen a bögréket és faliórákat) biztonsági, többrétegű védőcsomagolásban adunk fel. Ha a leggondosabb csomagolás ellenére mégis sérülten érkezne meg a küldemény, kérjük, fotózza le a sérült terméket, és küldje el nekünk e-mailben – mi díjmentesen és azonnal újragyártjuk és pótoljuk azt.
